大型連鎖店/超市無(wú)線覆蓋系統(tǒng)
1. 概述
連鎖經(jīng)營(yíng)為商業(yè)零售業(yè)帶來(lái)的利益是不言而喻的，大規(guī)模的貨物流通為商家大大降低了進(jìn)貨成本，同時(shí)，也給客戶帶來(lái)了實(shí)惠。但是，面對(duì)如此大規(guī)模的集約化經(jīng)營(yíng)，如何才能借助計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電腦化管理，確實(shí)是這些大商家們感到頭痛的問(wèn)題。
2.問(wèn)題的提出
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展至今，已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)完滿的境地，為商業(yè)零售業(yè)的解決方案也不斷地推陳出新并日趨完善。商業(yè)POS系統(tǒng)，MIS系統(tǒng)為商家提供了豐富的經(jīng)營(yíng)管理，預(yù)測(cè)分析的數(shù)據(jù)。但是盡管如此，對(duì)于大型連鎖超市來(lái)講，仍然面臨著一個(gè)很棘手的問(wèn)題，那就是，隨著客流量的不斷增加，商品的流通越來(lái)越快（這當(dāng)然是每個(gè)商家都愿意看到的），POS系統(tǒng)或MIS系統(tǒng)中經(jīng)常用到的日結(jié)，月結(jié)等功能再也不能滿足數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求了。我們就以下問(wèn)題做比較詳細(xì)的論述：
1） 對(duì)于大批量的入庫(kù)商品，如何能夠保證其第一時(shí)間進(jìn)入流通？
對(duì)于象Carrefour這樣的大型超市來(lái)講，每天商品的流通量非常龐大。因此，在商場(chǎng)中，除了保證一定數(shù)量的庫(kù)存商品外，每天還需要補(bǔ)進(jìn)大量的商品，這就使得各網(wǎng)點(diǎn)收貨區(qū)的工作異常繁忙。收貨區(qū)的日常工作包括處理定單，送貨單，數(shù)量核對(duì)，質(zhì)量檢查，入庫(kù)等。
通常的手工操作必須記錄下每張定單的執(zhí)行情況，再填寫入庫(kù)單等手工單據(jù)，最后，隨貨物一起送往倉(cāng)庫(kù)；倉(cāng)庫(kù)在收到入庫(kù)單后，還必須將數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)。在這一過(guò)程中，除了手工單據(jù)固有的弊端外，另一個(gè)重要因素就是時(shí)間。因?yàn)閷?duì)于大型超市來(lái)講，管理人員必須非常及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的情況，以便作出定貨決定或制定經(jīng)營(yíng)策略。
即便采用了計(jì)算機(jī)管理，但掃描系統(tǒng)是基于臺(tái)式計(jì)算機(jī)的，不能隨意移動(dòng)。只能把入庫(kù)商品送到指定的地方掃描入庫(kù)，然后再送到指定的位置堆放。這無(wú)疑增加了工作量，也增加了入庫(kù)所花的時(shí)間。
2） 對(duì)于大流量的客戶，如何安排貨架上的商品使之不產(chǎn)生"斷檔"？
3） 對(duì)于成千上萬(wàn)種商品，如何在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行盤點(diǎn)？
象其它的超市經(jīng)營(yíng)一樣，每月必然會(huì)有一次庫(kù)存商品的盤點(diǎn)工作。然而這成千上萬(wàn)種商品需要在一天時(shí)間內(nèi)清點(diǎn)完畢并輸入電腦，其工作量之大可想而知。
在傳統(tǒng)的手工流程中，理貨員清點(diǎn)完一類商品后，將盤點(diǎn)數(shù)量記錄下來(lái)，再清點(diǎn)另一類商品，最后，將所有的盤店數(shù)據(jù)單提交給數(shù)據(jù)錄入員輸入電腦。由于數(shù)量清點(diǎn)和電腦錄入工作都需要耗費(fèi)大量的時(shí)間且又不能同時(shí)進(jìn)行，因此往往會(huì)出現(xiàn)起先電腦錄入員無(wú)事可作，然后忙得焦頭爛額的情況；而理貨員則是盤點(diǎn)時(shí)手忙腳亂，而后圍在電腦錄入員身邊等待盤點(diǎn)結(jié)果。這樣的場(chǎng)面，幾乎每個(gè)月都要發(fā)生一次。小超市如此，對(duì)于大型倉(cāng)儲(chǔ)式超市尤為嚴(yán)重。
4）對(duì)于促銷策略，如何作到標(biāo)價(jià)和實(shí)價(jià)的一致？
大型超市針對(duì)一些商品經(jīng)常會(huì)作出促銷經(jīng)營(yíng)手段，如打折，讓利，清倉(cāng)銷售等。在此期間，商品的單價(jià)會(huì)有所變動(dòng)，而貨架標(biāo)簽上的價(jià)格可能因沒(méi)有及時(shí)更換而與數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容產(chǎn)生差異，這一差異會(huì)在結(jié)帳時(shí)與顧客發(fā)生矛盾。
以上這些問(wèn)題，恐怕就不能僅僅依靠現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)來(lái)解決了。
于是，無(wú)線計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的解決方案開(kāi)始為越來(lái)越多的商家所關(guān)注。事實(shí)上，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的概念，而是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的延伸；是依托于有線網(wǎng)絡(luò)，對(duì)移動(dòng)點(diǎn)和無(wú)法布設(shè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)線的應(yīng)用點(diǎn)的擴(kuò)展。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在解決了操作人員的流動(dòng)性問(wèn)題的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸。
3.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)
同有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相比，無(wú)線計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的最大特點(diǎn)是將無(wú)線電波作為數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕橘|(zhì)，從服務(wù)器發(fā)送的數(shù)據(jù)通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)的層層解析，傳送到與有線網(wǎng)絡(luò)相連接的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)（Access Point，以下簡(jiǎn)稱AP）中，在AP中，數(shù)據(jù)通過(guò)特定的算法進(jìn)行調(diào)制，生成無(wú)線信號(hào)，最后經(jīng)信號(hào)發(fā)射裝置傳播出去。由于無(wú)線信號(hào)散播于空氣中，因此，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在AP的信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)，任何一個(gè)移動(dòng)單元（Mobile Unit，以下簡(jiǎn)稱MU），都可以捕獲到無(wú)線信號(hào)，MU將無(wú)線信號(hào)進(jìn)行解調(diào)制運(yùn)算，從中還原出所需要的數(shù)據(jù)。這一過(guò)程就是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)從服務(wù)器到達(dá)終端的過(guò)程，反之亦然。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)中，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)司職有線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的接口工作，它以節(jié)點(diǎn)方式和有線網(wǎng)絡(luò)連接，以基站的方式管理移動(dòng)單元，兩者的銜接是一個(gè)透明的過(guò)程。因此，我們可以把它想象成一個(gè)透明的網(wǎng)橋結(jié)構(gòu)。
設(shè)計(jì)圖:
4. 大宏科技Air2400系列產(chǎn)品的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，有一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范：IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中定義了幾種常用的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)以及頻率使用規(guī)范，基本調(diào)制算法，漫游技術(shù)等內(nèi)容。Agere System, 是IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)組織的主要成員。大宏科技Air2400系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循國(guó)際規(guī)范。在通訊技術(shù)上，采用OFDM、DSSS技術(shù)，這一技術(shù)被公認(rèn)為系統(tǒng)安全性最好，移動(dòng)終端漫游能力最佳，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性能最強(qiáng)的技術(shù)，同時(shí)，它特有的擴(kuò)展頻譜技術(shù)能有效地避開(kāi)外界無(wú)線信號(hào)產(chǎn)生的干擾。
擴(kuò)譜技術(shù)是九十年代中期興起的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，曾經(jīng)為美國(guó)軍方保密的通信技術(shù)，在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間曾經(jīng)大顯神威。它的通訊頻率范圍在國(guó)家無(wú)線電管理委員會(huì)免許可證的2.400G - 2.4835GHz之間，采用11-13個(gè)5MHz帶寬的通訊頻點(diǎn)，在每個(gè)通訊頻點(diǎn)上可以提供最大108Mbps的網(wǎng)絡(luò)通訊速率。同時(shí)，特有的加密PN碼保障了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)作。移動(dòng)終端在各個(gè)AP點(diǎn)之間進(jìn)行漫游時(shí)，僅需要花費(fèi)一次頻率變動(dòng)的周期，即0.1秒，是一個(gè)完全透明的過(guò)程。由于AP可以在11-13個(gè)通訊頻點(diǎn)中任意選取工作頻點(diǎn)，每個(gè)AP又支持多個(gè)手持無(wú)線終端，多個(gè)AP會(huì)自動(dòng)區(qū)分各自的頻點(diǎn)范圍而彼此不會(huì)產(chǎn)生干擾，因此，擴(kuò)譜技術(shù)組成的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可以以任意的形式進(jìn)行空間的擴(kuò)展。
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